1. Sobre o GIRO e estes termos
O GIRO é uma plataforma de jornadas interativas fornecida pela Virtual Studio para empresas e organizações criarem campanhas com missões, conteúdos, jogos, pontuação, rankings, melhorias virtuais, check-ins e recompensas.
Ao criar uma conta ou utilizar o GIRO, a pessoa declara que leu e aceita estes Termos de Uso. O regulamento, o aviso de privacidade e as orientações da campanha também integram as condições de participação. Havendo diferença, prevalecem a legislação aplicável e, para as regras específicas da campanha, o documento publicado pela organização responsável.
2. Acesso e conta
- O acesso é destinado às pessoas autorizadas pela organização responsável pela campanha.
- As informações fornecidas no cadastro devem ser corretas, atualizadas e pertencentes à própria pessoa participante.
- A senha é pessoal e não deve ser compartilhada. Suspeitas de uso indevido devem ser comunicadas à organização responsável.
- Quando o e-mail for opcional e não for informado, a recuperação automática de senha por e-mail ficará indisponível.
3. Funcionamento das campanhas
Missões, períodos, obrigatoriedade, critérios de validação, pontos, rankings, recompensas e evolução são definidos pela organização responsável por cada campanha. Pontos, Energia, kW, Confiança, posições e itens virtuais são elementos de gamificação, não possuem valor monetário e não podem ser transferidos ou vendidos, salvo previsão expressa no regulamento.
Recompensas eventualmente oferecidas seguem disponibilidade, critérios e prazos do regulamento da campanha. A Virtual Studio não cria uma obrigação de premiação além do que tiver sido formalmente definido pela organização responsável.
4. Uso adequado
A pessoa participante deve utilizar a plataforma de maneira lícita, respeitosa e compatível com a finalidade da campanha. Não é permitido:
- fraudar missões, check-ins, respostas, rankings, pontuações ou recompensas;
- usar robôs, scripts ou mecanismos automatizados sem autorização;
- tentar acessar contas, dados, áreas administrativas ou recursos de outras empresas;
- explorar falhas, contornar controles de segurança ou prejudicar a disponibilidade do serviço;
- publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
- enviar dados pessoais, imagens ou informações confidenciais de terceiros sem necessidade e autorização adequadas.
5. Conteúdos e evidências
Textos, respostas, códigos, fotos e demais evidências enviados em uma missão poderão ser analisados pela organização responsável, de forma automática ou manual, conforme informado na própria atividade. Ao enviar conteúdo, a pessoa confirma que possui autorização para usá-lo e concede somente a permissão necessária para executar, validar, auditar e documentar a campanha.
Missões com fotografia devem evitar terceiros, documentos, telas, crachás e outras informações desnecessárias. O GIRO não realiza reconhecimento facial nem extrai biometria das imagens.
6. Disponibilidade e segurança
A plataforma poderá passar por manutenção, atualização ou interrupção para correção de falhas e proteção do ambiente. Serão adotadas medidas razoáveis para preservar integridade, disponibilidade e confidencialidade, sem promessa de funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas.
Problemas técnicos relevantes devem ser informados à equipe responsável pela campanha, com o mínimo de dados pessoais necessário.
7. Propriedade intelectual
A tecnologia, a interface e os componentes próprios do GIRO pertencem à Virtual Studio ou a seus licenciadores. Marcas, campanhas e conteúdos fornecidos por clientes permanecem pertencentes aos respectivos titulares. Estes termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual.
8. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser limitado ou suspenso quando houver risco de segurança, fraude, violação destes termos, término da campanha ou determinação da organização responsável. A medida deverá respeitar o contrato, o regulamento e a legislação aplicável. O encerramento da conta não elimina automaticamente registros que precisem ser preservados por obrigação legal, auditoria ou exercício regular de direitos.
9. Responsabilidades
Cada organização é responsável pelas decisões sobre sua campanha, pelos conteúdos que publica e pela utilização dos resultados. O GIRO fornece a infraestrutura tecnológica e não deve ser usado como único fundamento para decisões trabalhistas, disciplinares ou que produzam efeitos relevantes sobre uma pessoa.
Nenhuma disposição destes termos limita direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.
10. Alterações, legislação e contato
A versão e a data no início desta página identificam o texto vigente. Alterações relevantes serão divulgadas nesta página e, quando necessário, uma nova confirmação poderá ser solicitada.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro competente definido pela legislação aplicável.
Dúvidas sobre uma campanha devem ser encaminhadas à organização responsável. Questões institucionais sobre o GIRO podem ser enviadas para comercial@virtualstudio.com.br.